Bizkaiko Norberaren Irudirako enpresek zerbitzuaren kalitatearen eta profesionaltasunaren aldeko apustua egiten dute
Bizkaiko ile-apainketako eta estetikako beste hamar establezimenduk Norberaren Irudiari buruzko Arau Profesionala betetzen dutela egiaztatu dute. Aitzindaria da estatuan, eta, 2010ean, sektoreko elkarteek, BIPEk eta IPBk, egin zuten Bizkaiko Foru Aldundiaren eta Bilboko Ganberaren laguntzaz.
Bizkaiko Irudi Pertsonaleko Enpresak: profesionaltasunaren eta zerbitzuaren kalitatea bermatzen dute
Bilboko Ganberak Bizkaiko ileapaindegi eta/edo estetika establezimenduei irudi pertsonaleko 14 ziurtagirien banaketa berria jaso du, Estatuan aitzindaria den Irudi Pertsonalaren Lanbide Araua betetzen dutela ziurtatu dutenak. Araua 2010ean BIPE eta IPB elkarte profesionalek sortu zuten, Ganbarak berak eta Bizkaiko Foru Aldundiaren laguntzarekin.
Bizkaiko Irudi Pertsonalaren Lanbide Arauak profesionaltasuna eta zerbitzuaren kalitatea bermatzen die bezeroei
Bilboko Ganberak Irudi Pertsonalaren Lanbide Araua betetzen dutela ziurtatu duten Bizkaiko ileapaindegi eta/edo estetika establezimenduei emandako 14 ziurtagiri berrien banaketa jaso du. Estauan aitzindaria den Araua BIPE eta IPB elkarte profesionalek sortu zuten 2010ean, Bizkaiko Foru Aldundiaren eta Bilboko Ganberaren laguntzarekin.
BIPE eta IPB elkarteek sustatu dute lanbide-araua Bizkaiko Foru Aldundiaren eta Bilboko Merkataritza Ganberaren laguntzaz, eta horren helburu nagusiak dira enpresen kudeaketa profesionalizatzea, etengabe berrikuntzarantz bideratzea eta zerbitzuaren kalitatea bermatzeko oinarriak jartzea.
BIPE eta IPB elkarteek sustatu dute lanbide-araua, Bizkaiko Foru Aldundiaren eta Bilboko Merkataritza Ganberaren laguntzaz.
2015eko maiatzaren 11n, Bizkaiko ile-apainketa eta estetikako hamaika establezimenduk jaso zuten Irudi Pertsonalaren profesionaltasun-arauaren eskakizunak egiaztatzen dituen ziurtagiria. Ziurtagiri hori aurrendaria da estatuan eta langileen gaikuntzari, zerbitzua emateko bezeroen kalitatezko arretari eta etengabeko berrikuntzaren erronkari lotutako eskakizunak betetzen dituzten negozioei banatzen zaie.
Ondokoak izan ziren Q ziurtagiria lortutako establezimenduak: Alicia Algara, Carusa apaindegia, Mila Morán apaindegia, Silvia Merino apaindegia, Bombien ile-apaindegia, Dekuma’s ile-apaindegia, Elvira Santutxu ile-apaindegia, Gorribeltz ile-apaindegia, Nueva Imagen ile-apaindegia, Nuria Redruello ile-apaindegia eta Urcelay ile-apaindegia. Establezimendu horiek guztiak Barakaldon, Bilbon, Mungian eta Portugaleten daude.
Ekitaldian, ondokoek parte hartu zuten: Bilboko Merkataritza Ganberako presidentea, José Ángel Corres; Bizkaiko Foru Aldundiko Enpresak Sustatzeko Zerbitzuburua, Izaskun Artetxe; BIPE Bizkaiko Irudi Pertsonaleko Enpresen Elkarteko burua, Mercedes Martínez; eta IPB Bizkaiko Irudi Pertsonalaren Elkarteko burua, Manuel Perales.
Ganberako presidenteak honakoa adierazi zuen, “Alor honetako araua lan-tresna bikaina da eta, bereziki, enpresaren kudeaketa, bezeroei emandako arreta eta langileen gaikuntza balioesten ditu”. Arauari atxikitako eskakizunak betetzea borondatezkoa den arren, “horren balioa eta baliagarritasuna aitortu behar ditugu, legezko eskakizunak, segurutasunari eta higieneari lotutakoak, gutxieneko ekipamenduari buruzkoak, antolakuntza- eta kudeaketa-arlokoak, bezeroei ematen zaien arretari buruzkoak eta langileen gaikuntzaren ingurukoak aintzat hartzen dituelako”, azpimarratu du José Ángel Corresek.
Gaur egun, ile-apainketa eta apainketako ia 2.700 establezimenduk osatzen dute sektorea Bizkaian eta, gainera, esan beharra dago erabiltzaileek gero eta garrantzi handiagoa ematen diotela irudiaren zaintzari, Merkataritza Ganberak argitaratutako kontsumo-ohiturei buruzko azterketek diotenez. Eskari horri erantzuteko, BIPE eta IPB lanbide-elkargoek profesionaltasun-araua bultzatu zuten, hiru helbururi jarraiki: Profesionaltasuna, Artea eta Kalitatea. Hala, 2011. urtetik aurrera, Bizkaiko ile-apainketa eta estetikako 60 establezimenduk baino gehiagok ezarri dute araua eta, horri esker, nabarmen bereizten dira lehiakideetatik, aipatutako establezimenduak etengabe egokitzen direlako bezeroaren beharrizanetara eta, hori bermatuta, bezeroen fidelizazioa lortzen dute.
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Al continuar con la nacegación entendemos que se acepta nuestra política de cookies. más información
Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.