Quince nuevos establecimientos de peluquería y/o estética de Bizkaia han recibido este 8 de junio de 2011 las certificaciones de la Norma Profesional de Imagen Personal por cumplir los requisitos de cualificación profesional, arte y calidad en la prestación del servicio, y apostar por la innovación continua.

Los establecimientos reconocidos han sido: Adatz-Berri, Esther Cendagortagalarza Estilista, Ferrer 2, Galaguerr, Goya Estilistas, Legan’s Peluquería y Estética, Mario’s Peluqueros, Peluquería Elixabete Uriarte, Peluquería Juan Antonio Bueno, Peluquería Kirrus, Peluquería Mertxe, Peluquería Molano, Peluquería Unisex Destellos, Peluquería Unisex Uleak y Peluquería Vicen Virtus; ubicados en Arrigorriaga, Astrabudua, Barakaldo, Basauri, Bilbao, Derio, Durango, Galdakao, Igorre, Mungia y Portugalete, respectivamente.

En el acto de entrega de certificados han intervenido el presidente de la Cámara de Bilbao, José Ángel Corres; la directora general de Innovación y Competitividad de la Diputación Foral de Bizkaia, Izaskun Artetxe; la presidenta de la Asociación de Empresas Artesanas de Imagen Personal de Bizkaia, Mercedes Martínez; y el presidente de la Asociación de Imagen Personal de Bizkaia, Manuel Perales.

Si sumamos las 15 empresas que fueron reconocidas en el mes de febrero, son ya 30 las empresas de imagen personal de Bizkaia que disponen de esta certificación, en un proyecto piloto impulsado por las asociaciones BIPE e IPB y apoyado por la Diputación Foral y la Cámara de Comercio, y que comenzó en 2010. Todas ellas se convierten así en referente de profesionalidad y calidad para otras empresas, no solo vizcaínas, ya que la Norma es pionera en el Estado.

El número de empresas de imagen personal en Bizkaia ha ido aumentando en los últimos años, casi 2.000 peluquerías y 800 centros de estética en 2010. La persona usuaria cada vez da mayor importancia a estos establecimientos en el cuidado de su imagen: un 59% en 2008 (39% de hombres y 69% de mujeres) frente a un 45% en 2004, según el Estudio de Hábitos de Consumo de la Cámara.

Por esta razón, la Asociación de Empresas Artesanas de Imagen Personal de Bizkaia (BIPE) y la Asociación de Imagen Personal de Bizkaia (IPB), con el apoyo de la Cámara y de la Diputación, redactaron una Norma Profesional de Imagen Personal que valora la Profesionalidad, el Arte y la Calidad en la prestación del servicio en este sector.

Los objetivos de las entidades que apuestan por la implantación de la norma son: avanzar en la profesionalización de la gestión de las empresas, orientarles hacia la innovación continua, mejorar su imagen, y apoyar la captación y fidelización de la clientela a través de una calidad del servicio y una adaptación a los nuevos hábitos del usuario. Un hecho, especialmente importante en un sector donde la fidelidad del cliente a su establecimiento habitual es muy alta: un 74% de las personas acude siempre a la misma peluquería o centro de estética.